결함의혹 제기, 차주들의 단체행동, 당국 개입에 의한 리콜조치, 회사 측의 개선조치, 극적 합의, 고객 케어 약속, 문제 지속, 단체행동으로 2년 넘게 이어지고 있는 만트럭 이슈가 끝날 기미를 보이지 않고 있다.지난해 우여곡절 끝에 회사 측과 합의하고 논란을 일단락 하는가 싶더니 차주들이 다시 들고 일어난 것이다. 기자는 올해 초, 여러 건의 결함 제보를 받았고, 이를 호소하는 운전자들이 많아지면서 피해 차주들이 모여 단체행동에 나섰다.지난 6월 만트럭 차주들은 만트럭 용인 본사에 모여 시위를 벌이면서 민사 소송을 제기할 것이라고

만트럭버스 코리아가 판매한 덤프차량의 냉각수 문제가 계속되고 있다.만트럭버스코리아는 2018년 10월, 품질논란에 대한 사과문을 발표하면서 냉각수를 보충할 때 정품 냉각수를 쓰지 않아 변질이 될 수 있으며, 문제의 차량에 대해 정품 냉각수로 플러싱 작업을 해주겠다는 해결책을 제시한 바 있다.각종 결함이슈로 몸살을 알았던 만트럭의 엔진은 냉각수가 갑자기 변질되면서 슬러지가 발생하는 경우가 보고됐는데, 회사 측은 보조 제동장치인 프리타더의 과도한 사용과 정품 냉각수로 보충하지 않는 것을 원인으로 지목했다.냉각수가 흐르는 곳에 이물질이

지난해, 품질 이슈로 소비자들과 마찰을 빚었던 만트럭 문제가 만트럭버스 코리아의 케어 플러스 등 고객 서비스 강화 등 고객보호를 약속하면서 일단락 됐는데 현장에서는 불만이 계속되고 있다.피해 소비자들을 이끌었던 만트럭 차주 김영부 씨는 25일 기자와 만나 이 같은 사실을 전하며 만트럭 측의 보다 적극적인 고객 서비스를 요구했다.만트럭버스 코리아는 피해자들의 차량에 대해 7년 1백만km 무상보증 서비스를 제공하는 합의안을 제시해 이슈가 봉합된 바 있다. 만트럭버스코리아는 이와 함께 ‘케어 플러스’라는 서비스 패키지를 출시해 모든 고객

환경부는 유해물질 함유기준을 초과했거나, 안전기준 확인‧신고를 하지 않고 시중에 유통하다 적발된 18개 업체 23개 제품을 24일 회수‧파기 조치한다고 밝혔다.‘화학제품안전법’에 저촉된 이번 안전확인 대상 생활 화학제품은 올 초 조사에 들어 간 안전‧표시기준 준수여부 대상과 소비자가 신고한 안전‧표시기준 위반 의심 제품들이다.전체 위반제품 중 접착제 1개 제품에서는 포름알데히드 안전기준(100mg/kg)을 무려 3.4배 초과했고, 나머지 22개 제품은 안전기준 확인‧신고를 하지 않은 불법제품 유통한 것으로 드러났다.이 제품들은 ‘위

흡연실 퇴출이 아닌 흡연시설 환경개선과 분연 정책이 우선돼야국내선 높은연착률, 발묶인 흡연자 갈곳없어 ‘끔찍한’ 부작용초래담배부담금 중 금연사업배정 고작3%…흡연자에 공평히 편성돼야  최근 한국공항공사의 국내선 공항 흡연실 폐쇄 추진과 관련해 흡연실 퇴출이 흡연자의 기본권을 무시하는 심각한 월권행위라는 비판이 일고 있다. 공항 국내선의 일방적인 흡연실 퇴출이 아닌 흡연시설 환경개선과 분연정책의 선행이 우선되야 한다는 주장도 함께 제기됐다. 국내 최대 흡연자 커뮤니티인 ‘아이러브스모킹’(대표 이연익)은 4일 “출국 수속을 마치고 최소 1시간 이상을 대기하는 특수공간에서 흡연자를 위한 유일한 공간은 좁고 환기시설이 부족한 흡연공

금융위, 잘못된 은행보다 더 악질적 행태 보이고 있어 대출금리 부당사태대책은 유치원수준 반복된 우롱행위  금융소비자원(이하‘금소원’)은 “은행들의 대출금리 부당적용으로 인해 3개 은행의 환급조치를 계기로 은행들의 대출금리 부당적용에 대한 전면적인 조사와 실질적인 대책을 제시해야 한다”며, “금융위는 앞장서서 본 사건을 축소하고, 방해까지 하려는 몰염치한 작태를 중단해야 한다.금감원은 지금보다 보다 더 적극적인 검사로 원칙 없이 서민들에 대출이자를 적용한 것으로 판단되는 농협, 수협 등으로 까지 더욱 확대해 광범위하게 일반화 된 대출자들의 피해에 대한 대책을 제시해야 한다.청와대는 금융위와 금감원에 대한 엄중한 경고와 함께, 특단의 지시가 필요한

업무실수나 과실이 아닌 ‘고의적 범죄행위’ 가능성 농후해...!금융감독당국은 은행자체조사 시키지말고, 직접 전수조사해야...!가담은행 일벌백계 처벌,피해소비자 징벌적손해배상 실시해야...!  금융소비자연맹(이하 ‘금소연’)은 은행들이 금융소비자의 소득을 과소평가하거나 담보를 누락하는 등 일상적으로 광범위하게 ‘금리를 조작’ 해, 소비자를 속인 것은 업무 실수나 과실이라기보다는 ‘고의적 행위’로, 금융신뢰의 근간을 흔드는 ‘범죄’행위로 반드시 전수 조사해 실상을 철저하게 명백히 밝혀 가담 은행과 직원을 일벌백계로 처벌하고 피해소비자에게는 징벌적 손해배상금을 지급해야 할 것이고 밝혔다.   금소연은 그동안 신용금고 등 제3금융권 지점에서 간헐

제품별 제습효율 차이 최대 76%까지 차이 커월간 에너지비용은 최소 6,000원~최대 9,000원까지 차이구입시, 소비효율등급기준 강화 이전 생산제품인지 확인필요!  금융소비자연맹(이하 ‘금소연’) 소비라이프연구소는 공정거래위원회의 상품비교정보 생산사업으로서 제습기 제품에 대한 성능 시험을 실시했다. 제습기는 여름 장마철에만 습기제거용으로 사용하던 제품이었으나, 최근에는 공기청정 겸용 제품이 출시되고 결로나 곰팡이 억제 및 의류 건조 기능을 강조하면서 특정계절뿐만 아니라 4계절 사용을 강조하고 있다. 이에 시중에서 제습기 제품으로 판매되고 있는 8개사 12개 제품을 대상으로 전기안전성, 에너지효율, 소음 및 적용면적 등 성능

“은행권 채용비리, 검사도 수사도 적폐의 실상을 그대로 보여줘” “검사도, 수사도 한다면 철저히 제대로 해야 하는것 아닌가, 재수사 필요”“관행화∙고착화된 행위를 특정인 제거목적으로 접근, 본질 왜곡돼”  금융소비자원(이하 금소원)은 은행권 채용비리 검사와 수사는 부실검사와 부실수사로서 금융당국과 검찰은 과거의 모습, 즉 권력과 기득권의 눈치를 보며 수사한 것이 한계를 드러낸 것일 뿐만 아니라, 처음부터 지극히 표적 검사와 수사라는 점에서 금융당국과 검찰은 철저한 반성이 요구된다며 이런 검사와 수사는 다시는 없어야 할 적폐이기 때문에 원점부터 재검사·수사가 필요하다고 20일 밝혔다. 다음은 금소원이 발표한 전문이다. 은행권의

“오너가의 갑질, 견제정치 없는 현 이사회 시스템이 야기” “근본적인 해결책은 감사위원 분리선출로 최대주주 견제” “국민의 뜻 받들어, 조속히 상법 개정안 통과 시켜야”  금융소비자원(이하 금소원)은 재벌의 갑질은 이제 도를 넘었고, 코리아 디스카운트를 유발해 대한민국 전체에 피해를 주는 상황에 이르렀다며 재벌의 갑질을 잡기 위해서는 최대주주를 사실상 견제할 수 있는 ‘감사위원 분리선출’이 시급하고, 꼭두각시 노릇을 하면서 월급을 타가고 있는 대한항공 감사위원은 당장 자진사퇴해야 한다고 25일 밝혔다. 다음은 금소원이 발표한 전문이다. 대한항공 사례를 보면 감사(또는 감사위원, 이하 감사위원)가 얼마나 역할을 잘 못하고 있는

 1. 질의 내용 (대외경제정책연구원) (4. 10) 2. 답변 내용 (4. 20)*대외경제정책연구원 답변내용 가공

경고그림제정위원회 경고그림 선정, 흡연자의견 전혀 반영안돼아이러브스모킹, “경고그림 선정, 전 과정 투명하게 공개해야”  올해 12월 23일부터 변경, 시행될 경고그림 결정을 위해 보건복지부는 지난해 12월 제2기 경고그림제정위원회를 구성, 세 차례 회의를 열었으나 흡연자의 의견이 전혀 반영되지 않는 등 객관성과 신뢰성에 문제가 제기됐다. 경고그림이 지나치게 혐오감을 줘서는 안된다는 국민건강증진법 법조항에도 불구하고 전국민을 시각폭력에 시달리게 하는 담배경고그림 결정에 최종 소비자의 의견이 철저히 배제돼 있다는 주장이다. 국내 최대 흡연자 커뮤니티인 ‘아이러브스모킹’(www.ilovesmoking.co.kr)은 10일 “경고그림 선

변속기 프리기능해제 요소수 분사량 줄이는 A/S반복된 볼트구멍 냉각수호스손상 실린더헤드파손만트럭 코리아 눈가림 유상수리 운전자 불만폭주 강력한 엔진과 뛰어난 연비, 다양한 첨단기능으로 유명한 독일 만(MAN)트럭에 대한 불만이 일어나고 있다. 만 트랙터를 운행하는 김 모씨는 본보에 자료를 보내며 그동안 그가 운행하는 차량의 문제점을 자세히 기록해 공개했다. 김 씨가 공개한 동영상을 보면 엔진과 트랜스미션을 컨트롤 하는 PTM 오작동으로 차량이 주행을 하다 갑자기 기어가 중립으로 빠지며 가속도 감속도 안되는 것을 볼 수 있다. 김 씨는 이 때 보조 브레이크인 '리타드'는 물론 메인 브레이크도 작동을 멈춘다고 주장했다. 

거래자편의성.기존금융시스템 충분히 활용토록해야금융위 상식이하접근, 우간다보다 못한..반복할건가신고센터의 은행 관련자, 향후 민•형사상 조치예정  금융소비자원(대표 조남희, 이하 금소원)은 30일 가상화폐 실명거래와 관련해 은행들이 통장 발급과 실명거래를 까다롭고 번거롭게 하는 등의 가상화폐 실명거래 불편신고센터를 개설했다. 금소원은 가상화폐 실명거래 불편신고센터의 운영을 통해 실명전환의 불편사례의 신고를 받아 거래자의 권리 확보와 함께 향후 금융위와 은행들에 대한 법인과 직원들에 대한 민·형사상 고발조치의 자료로 활용할 예정이다. 다음은 금소원이 밝힌 전문 내용이다. 정부는 가상화폐의 거래 투명성확보라는 명분으

국토부, 제작결함등 시정조치벤츠,포르쉐,다임러트럭,혼다  국토교통부는 메르세데스-벤츠코리아(주), 포르쉐코리아(주), 다임러트럭코리아(주), 혼다코리아(주)에서 제작·수입·판매한 승용·화물·이륜자동차에서 제작결함이 발견돼 시정조치(리콜)한다고 24일 밝혔다. 메르세데스-벤츠코리아(주)에서 수입·판매한 SLK350 등 9개 차종 승용자동차는 충돌로 인한 운전석 에어백(일본 타카타社 부품) 전개시 가스발생 팽창부품인 인플레이터의 과도한 폭발압력으로 발생한 내부 부품의 금속 파편이 운전자 등에게 상해를 입힐 가능성이 발견됐다. 리콜대상은 2005년 10월 26일부터 2009년 4월 22일까지 제작된 SLK350 등 9개 차종 승용자동차

국민안전처/한국교통연구원 효과분석교통 사고 59%, 사상자 67.3% 감소461곳 설치 완료, 올해도 23곳 신설  회전교차로가 교통사고를 줄이는데 큰 효과를 보이는 것으로 나타났다. 16일 국민안전처와 한국교통연구원에 따르면 2014년에 완료한 ‘회전교차로설치사업’ 대상지 54개소에 대하여 설치 전·후 효과를 분석한 결과, 사업시행 전인 2013년에는 교통사고가 65건 발생했으나 사업시행 후인 2015년에는 27건으로 59%(38건) 감소했다. 사상자수도 개선전 107명(사망 5명, 부상 102명)에서 개선후 35명(부상)으로 67.3%(72명) 줄어드는 등 회전교차로가 교통안전성과 교통소통 측면에서 효과가 큰 것으로 나타

국가기술표준원, 판매 즉시 차단주방용품 6개, 어린이 제품 21개  산업통상자원부 국가기술표준원(원장 정동희)은 지난해 11월부터 지난달까지 전기용품(중점관리품목), 주방용품, 어린이 제품에 대해 안전성 조사를 실시한 결과, 안전기준에 부적합한 45개 업체의 47개 제품을 적발해 수거·교환 등 리콜조치했다고 15일 밝혔다. 리콜조치된 제품은 LED등기구 등 전기용품(3품목)이 태일조명의 전등을 비롯한 19개 업체의 20개 제품, 후드믹서가 ㈜하이벨 등 5개 업체의 6개 제품, 학습완구 등 어린이제품(5품목)이 서전상사의 크리스미니슈즈 등 21업체의 21개 제품이다. 특히 리콜명령대상 전기용품 가운데 주요 부품(캐패시터, 퓨즈 등)을

대전지법, 승용차 운전자에 금고 1년6월 선고지난해 경부고속도서 관광버스 앞에 끼어들기  고속도로를 달리는 관광버스 앞에 갑자기 끼어들어 교통사고를 유발, 결과적으로 40여명의 사상자를 낸 승용차 운전자에게 실형인 금고형이 선고됐다. 대전지방법원 형사7단독 이제원 판사는 교통사고처리특례법 위반혐의로 기소된 윤모(77)씨에 대해 금고 1년 6월을 선고했다. 윤씨는 지난해 11월 6일 오전 9시 32분경 경부고속도로 부산방향 회덕분기점 인근에서 산악회원 40여명을 태운 관광버스 앞에 방향지시등을 켜지 않은 채 갑자기 끼어들어 관광버스가 넘어지는 사고를 유발한 혐의로 기소됐다. 이 사고로 4명이 숨지고, 41명이 중·경상을

국토교통부 시정조치, BMW, 푸조, 시트로엥미쓰미시, 벤츠, 마세라티, 다임러트럭, KTM  국토교통부는 비엠더블유코리아(주), 한불모터스(주), 미쓰비시자동차공업(주), 메르세데스-벤츠코리아(주), (주)에프엠케이, 다임러트럭코리아(주), (주)스포츠모터사이클코리아에서 제작·수입·판매한 승용·화물·이륜자동차에서 제작결함이 발견돼 시정조치(리콜)한다고 15일 밝혔다. 비엠더블유(BMW)코리아에서 수입·판매한 320i 등 17개 차종 승용자동차는 다음과 같이 제작결함이 발견됐으며, 해당 자동차 소유자는 2017년 2월 17일부터 비엠더블유코리아(주) 서비스센터에서 무상으로 수리(해당 부품 점검 후 교체 등)를 받을 수 있다. 【운전

국토부, 올해 국도 60곳에 설치자동감지·경보 시범설치 무사고  국토교통부는 역주행 사고가 발생했던 국도상 진입부 등에 역주행을 사전에 감지해 경보를 울리는 자동감지·경보 시설을 설치키로 했다. 국토부는 2014~2015년 역주행 사고가 발생한 59곳중 사고 위험이 높은 11곳을 선정해 2015년 안전표지·노면표시 정비, 자동감지·경보장치를 시범적으로 설치한 결과 3년간 교통사고 13건에 사망자수 12명에 달했던 것이 설치후에는 무사고를 기록했다고 13일 밝혔다. 특히 자동감지·경보장치는 바닥에 설치된 센서를 통해 역주행 차량을 자동 감지해 경고음, 엘이디(LED)형 진입금지 표지판 점등으로 차량 우회를 유도하는 장치로서 역주행 예