"모바일 민원실"에서 ‘열람․팩스 전송’ 서비스 추가 제공
1. "모바일 민원실"에서 국세증명을 간편하게 신청
■ "모바일 민원실" 이란?
○ 민원인이 세무서를 방문하지 않고 국세증명 발급 신청이나 휴․폐업 신고 등의 민원업무를 모바일 환경에서 간편하게 할 수 있도록 2015년 12월부터 국세청 홈택스 앱에 구현한 서비스임.
■ 이용방법
○ 모바일 홈택스 앱*에서 바로가기 아이콘 "모바일 민원실"을 선택하고, 공인인증서로 접속 후 서비스 이용
- (접근경로) 국세청 홈택스(모바일 앱) → 모바일 민원실 → 공인인증서 접속 → 국세증명 신청 등 8개 서비스 선택
*안드로이드 Play스토어 또는 iOS앱장터에서 ‘국세청 홈택스’앱(App)을 최신 버전으로 내려받기 하여 서비스 이용
■ 제공 서비스 현황
2. 추가 시행되는 서비스
■ 국세청은 스마트폰에 익숙한 민원인을 위하여 국세증명 ‘모바일 열람․팩스 전송’서비스를 20’17. 9. 19.부터 새로이 시행함.
○ 이에 따라 민원인은 언제 어디서나 "모바일 민원실"에서 국세증명을 간편하게 열람할 수 있고, 증명서 제출이 필요한 금융기관 등 증명 수요처에 팩스 전송(제출)이 가능해졌음.
* 그동안은 모바일 민원실에서 부여받은 발급번호를 이용하여 국세청 홈택스(PC)에서 조회․출력만 가능
※ 이용가능 국세증명 (14종)
증명 열람
○ "모바일 민원실"에서 증명 발급 ‘열람’으로 신청한 국세증명을 스마트폰에서 열람할 수 있음. (발급일로부터 7일간 가능)
- (활용) 민원인이 소득증명 내용을 모바일로 확인할 수 있어 월세액공제 가능 여부 등의 자격요건 판단이 즉시 가능
- (접근 경로) "모바일 민원실"→국세(사실)증명 신청→민원증명 선택→신청 수령방법 열람 선택
팩스 전송
○ "모바일 민원실"에서 증명 발급 ‘팩스 발송’으로신청하여 발급된 국세증명을 원하는 수요처 팩스로 전송할 수 있음.
- (활용) 국민건강보험공단 등 증명 수요처에서 보험료 조정등을 위해 요구한 국세증명을 방문 없이 팩스 전송으로 해결 가능
- (접근 경로) "모바일 민원실"→국세(사실)증명 신청→민원증명 선택→신청 수령방법 팩스 발송 선택
추가 시행되는 서비스
○ 최근 수요가 증가하고 있는 개인별 총 사업자등록 내역도 사실증명 유형으로 추가(11종→12종)하여 열람 및 팩스 전송 서비스 시행
-(활용) 지자체 등에서 요구한 사업자등록 내역을 세무서 방문 없이 확인하고, 팩스 전송으로 해결 가능
-(접근 경로) "모바일 민원실"→사실증명 신청→증명유형선택→수령방법 선택(열람․팩스 발송 등)
※ 사실증명은 관할세무서 담당자가 사실여부를 검토하여야 하므로 접수시간으로부터 근무시간 3시간 내 처리함.
3. 보안 강화
■ "모바일 민원실"에서 열람된 증명을 위․변조하여 부당하게 사용하는 것을 방지하기 위하여
○ 열람화면의 캡쳐 및 저장이 불가능하도록 "화면 캡쳐 방지프로그램"을 적용하여 보안기능을 강화하였음.
4. 향후 추진계획
■ 앞으로도 국세청은 "모바일 민원실"에서 국세증명의 진위를 확인할 수 있는 기능을 추가로 제공하는 등,
○ 다양한 서비스 개발로 납세자와 소통하고 민원인 편의를 높이기 위해 모바일 민원실을 통한 맞춤형 서비스를 지속적으로 제공하겠음.
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