교통안전공단, 자동차결함신고센터 모바일 서비스 개시통안전공단이 지난 8월 24일(금)부터 자동차결함신고센터 모바일 전용서비스를 개시했다고 밝혔다.
그동안, 자동차결함 신고는 인터넷(교통안전공단 자동차결함신고센터 www.car.go.kr), 전화(080-357-2500), 그리고 소비자 불만신고서 서면제출 등으로 이루어졌으며, 자동차결함 정보 확인은 인터넷(교통안전공단 자동차결함신고센터(www.car.go.kr), 교통안전공단 자동차검사소 방문 등으로만 가능했다.
하지만, 금번 자동차결함신고센터 모바일 전용서비스 개시로 스마트폰 사용자는 언제 어디서나 자동차 결함정보를 실시간으로 제공받을 수 있고, 동시에 자동차결함 신고도 할 수 있게 되었다.
공단 조사인증실 이종현 실장은 “자동차제작결함은 국민의 귀중한 생명과 직결되는 문제이기 때문에 국민들이 보다 쉽고 편리하게 관련 정보를 확인할 수 있어야 한다”고 강조하며, “자동차제작결함과 관련한 정보탐색비용을 최소화할 수 있도록 다양한 정보제공 경로를 확보하기 위하여 앞으로도 지속적으로 노력하겠다”고 밝혔다.
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