코레일은 오는 9일(목)부터 KTX 정차역중 7개 주요역(서울역, 용산역, 대전역, 부산역, 광주역, 순천역, 동대구)에서 철도 고객이 편리하게 대중교통을 이용할 수 있도록‘코레일 환승도우미 서비스’를 시행한다고 밝혔다.
코레일 환승도우미 서비스’는 철도 이용 고객이 대중교통 환승시 제공되는 코레일의 무상 여행서비스로써, 주요 서비스 내용은 역광장 택시 승강장에서 도우미가 ▲택시 승하차시 짐 실어주고 내려주기 ▲교통약자 승차지원 ▲철도 이용과 주변지역 길안내 등이며, 매일 오전 7시부터 밤 12시까지 연중무휴 제공한다.
정창영 코레일 사장은 “코레일 환승도우미 서비스를 통하여 고객만족도 향상과 대중교통 이용 환경 향상이 예상된다”라며 “앞으로도 코레일은 대중교통 연계 서비스를 더욱 확대하여 친환경 철도 중심의 교통문화 정착에 노력하겠다 ”라고 말했다.
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