중고차 허위매물 신고센터는 소비자가 허위매물·미끼 매물에 의해 강매나 사기 피해를 보는 일이 줄지 않고 계속 속출되는 원천적 문제 해결 차원에서 해당 업체를 신속하게 단속해서, 피해 방지와 최소화하기 위해 개설된 전용 사이트다.
기존에는 중고차 허위매물 신고를 위한 전용 신고 창구가 없었기 때문에 사기 피해를 당한 소비자가 신고하는 데 어려움이 있었다.
국토부·공단 허위매물·미끼매물 자동차종합정보서비스
‘자동차 365’ 통해 피해자가 직접 신고 전용창구 신설
사기 피해 당한 소비자 신고하는 어려움을 단 한번에
허위매물신고센터 강매나 사기피해 속출 원천적 해결
해당업체를 신속단속, 피해방지와 최소화 전용 사이트
소비자가 직접 전자민원 허위매물·미끼 매물 등의 중고차 허위매물 신고센터 기반 불법매매 근절
국토교통부와 한국교통안전공단은 자동차 종합정보 서비스를 제공하는 사이트 ‘자동차365’를 통해 피해자가 직접 중고차 허위매물을 신고할 수 있는 창구를 신설했다.
중고차 허위매물 신고센터는 소비자가 허위매물·미끼 매물에 의해 강매나 사기 피해를 보는 일이 줄지 않고 계속 속출되는 원천적 문제 해결 차원에서 해당 업체를 신속하게 단속해서, 피해 방지와 최소화하기 위해 개설된 전용 사이트다.
기존에는 중고차 허위매물 신고를 위한 전용 신고 창구가 없었기 때문에 사기 피해당한 소비자가 신고하는 데 어려움이 있었으나, 중고차 허위매물 신고센터는 소비자가 직접 허위매물·미끼 매물을 신고할 수 있는 전자민원 신고 창구다.
자동차 365(www.car365.go.kr) 접속 후 중고차 허위매물과 피해 사실을 신고할 수 있는 만큼 앞으로는 ‘자동차 365’로 신고 채널 일원화를 통해 다양한 경로로 유통되는 중고차 허위매물·미끼 매물을 소비자가 직접 신고할 수 있다.
소비자 직접 신고 내용은 해당 업체가 소속된 관할관청으로 바로 접수되고 민원인도 신고 즉시 관할관청에서 신고 접수와 처리 현황 등에 대해 확인할 수 있도록 시스템을 개선했다.
중고차를 믿고 살 수 있는 문화 정착과 중고차 허위매물 근절을 위해 국토교통부와 함께 노력하겠다는 권용복 이사장은 “중고차 허위매물 신고센터를 통해 소비자가 허위매물·미끼 매물 강매 또는 사기 피해를 보는 일을 최소화하고, 이를 기반으로 투명한 중고차 시장을 만드는데 기여를 할 것”을 피력했다.
