만트럭버스코리아가 뉴 MAN TG 시리즈 구매 고객을 대상으로 차량 종합 관리 패키지인 ‘케어프리(CareFree)’ 패키지를 무상 제공한다.
‘케어프리’는 만트럭버스코리아가 개발한 차량 종합 관리 패키지로, 자체 개발한 매뉴얼에 따라 차량을 관리하는 유지보수 프로그램과 동력전달계통 관련 최대 5년 / 75만 km의 보증 연장 혜택이 결합된 패키지다. 케어프리 패키지는 차종과 보증 연한에 따라 케어프리 3, 4, 5로 나뉜다.
수입 상용차 브랜드 최초로 유지보수 프로그램과 보증 프로그램을 하나의 패키지로 구성한 바 있는 만트럭버스코리아는 뉴 MAN TG 고객에게 실질적인 총 소유비용(TCO, Total Cost Ownership) 절감 혜택을 위해 케어프리 패키지 무상 제공을 결정했다고 전했다. 이를 통해 고객의 신뢰를 회복하겠다는 방침이다.
케어프리 패키지가 적용된 뉴 MAN TG 차량은 차량등록일로부터 최대 5년 동안 ‘유지보수 프로그램’ 혜택을 받는다. 출고 이후부터 MAN에서 자체 개발한 맞춤 매뉴얼을 바탕으로 차량 유지보수 주기에 맞춰 차량 점검 및 부품 교환을 받을 수 있다.
케어프리 패키지 가입 기간 동안 고객은 연간 점검 및 동계 점검, 엔진 오일 교환 및 각종 필터류(엔진오일 필터, 연료 필터, 드라이어 필터 및 케빈 필터 등) 교환과 밸브 간극 조정 서비스를 받을 수 있다.
또한, 변속기 오일, 액슬 오일 및 냉각수 교환 등의 서비스를 받을 수 있으며 케어프리 패키지에서 제공하는 년 1회 엔진 오일 교환 서비스 이외, 추가 엔진 오일 교환 시 관련 부품 25% 특별 할인이 적용된다.
케어프리 패키지 적용 기간 동안 동력전달계통 부품의 보증 연장 혜택이 적용되므로, 문제가 생겨도 최소한의 비용으로 차량을 정비할 수 있다. 동력전달계통 보증에 해당하는 부품은 크게 엔진 주요 구성 부품, 변속기 및 보조 브레이크, 섀시 부품 등이 있다.
‘유지보수 프로그램’ 혜택과 ‘보증 연장’ 혜택은 서비스 기간 내 차량에 그대로 승계돼, 중고차 매매 시 함께 이전된다. 이를 통해 차량의 잔존가치가 높아지는 혜택도 기대된다.
막스 버거 만트럭버스코리아 사장은 “고객의 운휴시간 최소화와 유지보수 비용의 절감으로 차량 총 소유비용을 획기적으로 낮출 수 있는 서비스 제공으로 고객들이 운행과 사업에만 집중할 수 있도록 지원을 아끼지 않겠다”고 밝혔다.
