봄 정기 점검, 소모성 순정 부품 최대 30% 할인
SNS 레이싱 이벤트는 밀레니얼세대 타깃 준비
자동차 업체들이 새봄맞이 서비스 캠페인을 비롯해 다채로운 이벤트를 펼친다. 다임러 트럭 코리아는 8일부터 다음달 23일까지 메르세데스-벤츠 트럭 고객을 대상으로 2021 서비스 캠페인을 실시한다.
서비스 캠페인은 겨울철 혹한기 운행 이후 봄을 맞아 고객의 안전한 운행과 경제적인 차량 유지보수에 기여하고자 매년 실시되고 있다. 이번 캠페인은 바쁜 트럭 고객들이 편리한 일정에 차량을 정비하고 수익 업무에 집중할 수 있도록 7주 동안 전국 16개 메르세데스-벤츠 상용차 공식 서비스센터에서 진행된다.
다임러 트럭 코리아는 서비스 캠페인을 통해 메르세데스-벤츠 트럭 고객들에게 봄철 정기 점검 필수 및 소모성 순정 부품 최대 30% 할인, 차량 무상 점검 서비스, 사은품 증정 총 3가지의 특별한 혜택을 제공한다. 필터류, 스타트 모터, 벨트 텐셔너, 알터네이터, 디스크 등 봄철 정기 점검 필수 부품과 와이퍼 블레이드, V벨트, 전구류 등 소모성 부품 등 총 360여 가지 순정 부품에 대해 최대 30% 할인해 준다.
특히 서비스 캠페인 기간 다임러 트럭 코리아의 공식 서비스센터를 방문하는 모든 고객에게 진단기 점검, 마모·손상 등 총 20가지 항목의 차량 무상 점검 서비스가 제공되며 소정의 사은품을 증정한다.
폭스바겐코리아는 19일까지 공식 인스타그램 채널을 통해 ‘티록 레이싱’ 및 ‘나만의 티록’ 참여 이벤트를 한다. 밀레니얼 세대를 타깃으로 어반 컴팩트 SUV, 신형 티록을 색다른 방법으로 경험할 수 있는 ‘티록 레이싱’ 등이 준비돼 있다.
티록 레이싱 이벤트는 폭스바겐코리아 공식 인스타그램 채널 프로필상의 인스타그램 하이라이트를 통해 참여할 수 있다. 참여를 원하는 사람은 하이라이트에서 ‘티록레이싱’을 클릭한 후 메달을 획득하면서 레이싱 게임을 완주한 뒤 자신의 점수를 이벤트 필수 해시태그 ‘#티록레이싱’ 과 함께 자신의 인스타그램 피드에 인증하면 된다.
이벤트 기간 중 매일 정오에 ‘오늘의 1등’(총 15명)을 발표하며, 이벤트 종료 후인 29일에 총 85명의 ‘컨피던트 드라이버’와 1명의 ‘베스트 드라이버’를 발표한다. ‘오늘의 1등’ 및 ‘컨피던트 드라이버’로 선정·추첨이 된 참여자에게는 신사 가로수 길의 레코드 펍인 ‘콤팩트 레코드 바’와 콜라보레이션으로 제작한 티록 굿즈 세트를 증정한다. ‘베스트 드라이버’로 선정된 1명에게는 플레이스테이션5 콘솔을 준다.
한편 혼다코리아는 ‘혼다 고객만족평가단 2기’ 출범을 기념, 혼다코리아 본사에서 온라인 발대식을 진행했다. ‘혼다 고객 만족 평가단’은 혼다 고객이 직접 혼다 자동차 공식 서비스센터를 방문해 서비스 정책과 과정을 모니터링하고 평가하는 프로그램이다.
지난해 총 100명의 고객이 1기 단원으로 활동했으며 1년간 활동을 기반으로 혼다코리아에서는 고객 라운지 운영 개선, 고객 의견 청취 채널 신규 개설, 로열티 고객 케어 프로그램 도입 등의 서비스 개선을 이뤄냈다.
지난해 12월부터 1월까지 2기 평가단을 모집한 결과 100명의 고객이 선정됐다. 2기 단원들은 올 해 혼다 공식 자동차 서비스센터를 방문해 전체 서비스 과정을 직접 모니터링·평가하며 혼다 서비스 품질 향상에 대한 다양한 의견을 나눌 예정이다.
