기아자동차㈜는 23일 오크밸리 리조트 컨벤션홀(강원도 원주시 소재)에서 미래 서비스 변화 대응을 위한 도전과 협력을 주제로 한  ‘2017 서비스협력사 변화실천 결의대회’를 가졌다.

 

서비스협력사 변화실천 결의대회는 빠르게 변화하는 시장환경에 맞춰 고객 서비스 경쟁력 강화를 다짐하고 협력사간의 동반성장 지속을 위해 매년 진행되고 있는 행사로  ‘AUTO Q(오토큐)’대표자들이 주 초청 대상이다.

국내영업본부 김창식 부사장을 비롯한 임직원들과 전국 824개소‘AUTO Q’대표 등이 참석해 미래 서비스 비전 공유의 장을 열고 미래 경쟁력 강화의 의지를 다졌다.

 

이 외에도 진정성 있는 소통이 기반되는 ‘AUTO Q’와의 협력관계 강화와 지속 성장과 동행의 길을 뜻하는 ‘2017년 서비스협력사 지원정책’ 우수 서비스협력사를 격려 시상했다.

 

기아자동차 관계자는“빠르게 변화하는 환경 속에서 디지털 기반의 서비스 리더십 확보 등 또 한 번의 새로운 도전을 통해 고객에게 감동을 주는 서비스를‘AUTO Q’와 함께 주도해나가겠다”고 전했다.

 

한편, 기아자동차는 서비스협력사‘AUTO Q’의 고객 최우선 마인드와 우수한 정비 기술력을 바탕으로‘한국 산업 서비스 품질지수 자동차 AS 부문’에서 3년 연속 1위를 차지하는 등 고객에게 최고의 서비스를 제공하기 위한 노력을 인정받고 있다.