판매 및 A/S 만족도 1위 달성…A/S 만족도 4년 연속 1위
쉐보레, 친절 판매 상담부터 ‘쉐보레 컴플리트 케어’까지…고객 최우선 서비스 제공
더 넥스트 스파크, 월 19만 3천원으로 구입 가능…다양한 할인 혜택 마련
글로벌 브랜드 쉐보레가 자동차전문 리서치 회사 ‘컨슈머 인사이트’가 실시한 서비스 부문 조사에서 판매 만족도와 A/S 만족도, 양대 서비스 부문 전체 1위를 차지하는 영예를 안았다.
쉐보레는 ‘컨슈머 인사이트’ 주관으로 지난해 7월부터 올해 6월까지 전국의 자동차 보유자 및 2년 이내 구매 계획자 총 105,672명을 대상으로 한 이번 조사에서 판매 서비스 부문 770점, A/S 만족도 부문 819점을 획득하여 판매 부문은 4년 연속, A/S 부문은 최초 1위 기록을 달성했다.
한국지엠 영업A/S마케팅부문 마크 코모 부사장은 “최초의 판매 서비스 만족도 1위 달성 및 4년 연속 A/S 만족도 1위 기록은 고객 최우선의 혁신적인 서비스를 위해 끊임없이 노력한 결과”라며, “쉐보레는 세계적 수준의 차량 개발 기술을 바탕으로 한 완벽한 제품에 더해 최고의 고객 서비스 체험을 제공함으로써 쉐보레가 말하는 ‘Powered by Innovation’의 진정한 의미를 국내 소비자에게 알릴 것”이라고 소감을 밝혔다.
아울러 쉐보레는 1위 수상을 기념해 10월 한 달간 파격 할인 이벤트를 시행할 계획이다. 최근 출시된 ‘더 넥스트 스파크’를 월 19만 3천원으로 구입 가능한 초저리 할부프로그램을 비롯해 ‘2016 크루즈’, ‘2016 올란도’ 등을 구입 시 현금 할인을 제공하는 프로그램을 마련했다.
1위 수상 기념 할인 이벤트에 대한 자세한 내용은 쉐보레 홈페이지(www.chevrolet.co.kr)에서 확인 가능하다.
[교통뉴스 문정인 기자]
