현대차그룹 정의선 회장은 4일 임직원에게 이메일러 새해 메시지를 전달하면서 “쉽지 않은 경영환경 속에서도 그룹 임직원 모두가 변함없이 지켜가야 할 사명은 ‘안전하고 자유로운 이동과 평화로운 삶’이라는 인류의 꿈을 함께 실현해 나간다는 것”이라고 강조했다.
정 회장은 이를 위해 “2021년은 『신성장동력으로의 대전환』이 이루어 지는 한해가 되어야 한다”며 새로운 도전과 변화를 통해 ▲친환경 ▲미래기술 ▲사업경쟁력 영역에서 성과를 가시화하겠다는 의지를 표명했다.
또한 고객존중의 기본인 품질과 안전을 강조했다. 어느 것과도 타협할 수 없는 최우선 과제임을 밝히면서 완벽을 추구해야 고객의 신뢰를 얻을 수 있다고 했다.
현대차그룹은 새해 친환경차를 대거 출시하면서 미래차 시대를 맞이한다. 최근 공개한 전기차 전용 플랫폼 E-GMP를 적용한 현대 아이오닉5, 기아차 CUV, 제네시스 CUV 등 전기차 3종을 선보이면서 글로벌 전기차 강자가 되겠다는 것이다.
현대차그룹은 전기차 라인업을 현재 8개 차종에서 2025년 23개 차종으로 확대해 글로벌 시장에서 연간 100만대를 판매한다는 계획을 갖고 있다.
전기차 인프라 구축도 가속화한다. 현대차그룹은 2021년까지 국내에 초고속 충전소 20개소를 직접 설치하고, 에너지 기업들과 협력해 충전망을 더욱 확대한다.
해외의 경우, 현대차그룹이 전략투자한 유럽의 초고속 충전인프라 구축 전문기업 ‘아이오니티 (IONITY)’를 비롯, 다양한 파트너들과 함께 현지 맞춤형 충전 인프라를 구축할 방침이다.
수소생태계 조성에도 박차를 가한다. 세계 최고 기술력을 보유한 수소연료전지 시스템을 글로벌 완성차 업체는 물론, 선박, 발전기, 열차의 동력원으로 공급을 확대한다. 최근 공개한 수소에너지 신사업 브랜드 ‘HTWO(에이치투, Hydrogen + Humanity)’도 그 일환이다.
동시에 전세계 수소, 에너지, 물류 기업들과의 전략적 파트너십을 통해 연관 수소사업에서 주도권도 선점한다. UAM(Urban Air Mobility : 도심 항공 모빌리티) 등 미래 친환경 모빌리티에 적용되는 차세대 수소연료전지 시스템 개발에도 주력한다.
정의선 회장은 “자유로운 이동과 평화로운 삶을 위한 신기술에 대한 투자도 지속적으로 확대하여 미래시장을 선점하겠다”고 역설했다.
현대차그룹은 레벨3 수준의 부분 자율주행 기술을 2022년 양산차에 적용하고, 2023년에는 로보택시 등 자율주행 상용화 서비스 사업을 추진한다. 자율주행 합작사 ‘모셔널(Motional)’을 통해 미국 네바다주 공공도로에서 레벨4 무인 자율주행 테스트를 진행하고, 2023년에는 미국 차량 공유업체 ‘리프트(Lyft)’와 자율주행 상용화 서비스를 미국 주요 지역에서 시행한다.
차세대 소프트웨어 핵심기술에도 집중한다. 현대차그룹은 차량 주행보조, 정밀지도 연계 네비게이션, 각종 커넥티드 및 인포테인먼트 서비스 등이 밀접하게 상호 작용하는 차량용 소프트웨어로 고객에게 최상의 편의와 안전을 제공한다는 방침이다.
승객 및 화물 운송 시장을 모두 아우르는 UAM(도심 항공 모빌리티) 제품군 개발에도 속도를 낸다. 2026년 하이브리드 파워트레인을 탑재한 화물용 UAS(Unmanned Aircraft System : 무인 항공 시스템)를 시작으로, 2028년에는 도심 운영에 최적화된 완전 전동화 UAM 모델을, 2030년대에는 인접한 도시를 연결하는 지역 항공 모빌리티 제품을 출시한다.
로보틱스 분야는 최근 지분을 인수한 ‘보스턴 다이내믹스’와 손잡고 고객을 위한 다양한 솔루션을 제공한다. 특히 현대차그룹의 착용형 로봇 기술, 생산 및 물류 자동화 기술은 보스턴 다이내믹스의 역량과 결합돼 시너지 효과가 극대화될 것으로 기대된다.
또한, 현대차그룹은 로보틱스 기술을 자율주행, UAM, PBV(Purpose Built Vehicle : 목적기반 모빌리티) 등 다양한 모빌리티 분야에도 접목해 선도적 입지를 구축할 계획이다.
고객 중심의 품질 혁신은 선대 정몽구회장 때부터 강조해왔던 현대차의 중요한 목표였다. 정의선 회장은 “현대차그룹의 모든 활동은 고객존중의 첫걸음인 품질과 안전이 확보되지 않으면 아무런 의미가 없다”고 분명히 했다.
정 회장은 “그룹 전부문의 임직원과 협력사 모두가 함께 고민하고 일치단결하여 품질과 안전에 대해서는 다른 어떤 것과도 타협하지 않는 자세로 완벽함을 추구할 때 비로소 고객이 우리를 신뢰할 수 있다”고 각별히 당부했다.
국내 자동차시장의 대부분을 점유하고 있는 1위 업체로서 쏟아지는 관심과 견제의 눈초리에서 고객의 신뢰를 얻으려면 완벽한 품질과 고객 서비스가 최우선 과제임을 강조한 것으로 풀이된다. 최고경영진의 강력한 의지가 실제 현장에 적용돼 고객 신뢰를 회복할 수 있을지 주목된다.
정의선 회장은 지난 3일 울산공장 협력업체 직원의 사망 사고에 대해 안타까움과 깊은 애도를 표하고, 품질과 안전을 다시 한 번 강조했다.
